Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyn, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych (np. plamy po kremie, fluidzie), wraz z oryginalnym pudełkiem i metkami oraz dowodem zakupu (paragon lub faktura). W przypadku uszkodzenia oryginalnego opakowania reklamacja będzie odrzucana.

Warunkiem zwrotu jest wypełnienie Formularza wymiany/zwrotu, dostępnego w menu Użytkownik po lewej stronie. Wymagane jest podanie nr zamówienia, wybranie z listy zwracanych towarów, powód wymiany/zwrotu oraz ewentualne wpisanie nr konta do przelewu pieniężnego. Usprawni to proces wymiany/zwrotu, pozwoli również na szybsze przygotowanie towarów na które mają być wymienione zwracane modele.

 

• Reklamowany lub wymieniany towar należy odesłać na adres: Evision, ul. Kobielska 14/2, 04-359 Warszawa

 

Do przesyłki należy dołączyć  wydrukowany Formularz wymiany/zwrotu (opcja drukowania formularza jest dostępna w ostatnim kroku wypełniania Formularza). W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana równowartość pieniężna odesłanej bielizny wynikająca z zamówienia, koszty przesyłki nie są zwracane. W przypadku wymiany towaru pokrywamy koszty ponownej wysyłki do Klienta.

 

• Zwrotom i reklamacjom nie podlegają artykuły pończosznicze (również bodystocking) oraz feromony.
• Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
• Po odebraniu przesyłki przekażemy Państwu pieniądze na konto bankowe, którego numer należy dołączyć do wysyłanego do nas towaru. W przypadku gdy pieniądze mają być przesłane przelewem bankowym odejmujemy od zwracanej kwoty ewentualne koszty przelewu. W przypadku, gdy pieniądze mają być dostarczone przekazem pocztowym, odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego (minimum 5,50 zł). Zwroty wykonujemy raz na 2 tygodnie.
• Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez SiSi.PL oraz ze względu na uszkodzenia/wady fabryczne pokrywa sprzedawca.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
• Za przesyłki, które dotrą do nas uszkodzone pomniejszamy zwrot pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki.
• Bielizna, której zwrot/reklamacja nie zostanie uznana, będzie odesłana na koszt klienta.